神奈川県で実際にリフォームした方の口コミ・評判

人生で初めての屋根修理でしたので、相場や期間など分からないことが多く、担当者さんには本当にお世話になりました。
横浜からの移住は今のところ考えていないので、また何かあればぜひお願いしたいなと思います。

工事代金は安い、しかし工事結果は不法行為だらけ、！
やすけりや、いいだろうです。近く
損害賠償を起こします。

良心的な価格で安心して任せられました。
工事の知識も良く、詳しく説明していただき
丁寧に対応していただいたので
もし今後もなにかあればお願いしたいと思います。
仕上がりもとても綺麗で満足しています。

築40年越えの自宅和室をフローリングに替えるリホームをお願いしました。
出来るだけ早く工事に入っていただきたく無理を言いましたが応じていただけ、説明も仕事も丁寧で細かな注文にも気持ちよく応じていただき満足しています。
価格は他の数社と比較して決めました。

契約前と契約後で驚くほど態度が変わりました。お願いしたリフォームの仕上がりは酷く、お伝えしたものの全く聞く耳を持ってもらえませんでした。二度と依頼することはありません。こうなってから調べて、同じような口コミをたくさん発見したので、先に調べるべきでした。

仕上げも雑、休憩が長い割に、工期遅れ
雑談や笑い声は、客を不安にさせる内容が多く、客商売自体が向いていない
安ければ何でも良い人向け

【営業・業者の質】
大工さんが社内にいらっしゃるので、下見での提案は分かりやすかった。
見積もり担当者と責任者との間で連携が取れていなかったり、部分的に非常に質の低い業者を充てがわれてしまったり、問題点が多数あった

【工事進行状況・仕上がり】
業者の質の問題もあるが、現場責任者の仕上がり確認が甘く、不備不良でやり直しが発生

【今後も利用する・しない】
しません

現場スタッフの人柄を信頼したものの、社内体制の問題を大きく感じた。
小さな工務店なのに、不備不良が起きた時に責任者が一度も出てこない、電話等での謝罪や説明もない。
小さな工事であれば問題なくやっていただけるのかもしれませんが、大掛かりな工事は要検討。
頑張ってフォローしていただいていた現場スタッフには感謝しても、トータル的に長く住み続ける家に傷がついたまま、大きな買い物をした気持ちにも傷が残り残念でした

担当者の方の人柄・対応がよくメールでの質問へのレスポンスも早く提案力もあり細かいところまで丁寧に説明していただけました。工事を急いでいた事情があり契約から工事までの日取りが一番早かった事と工期が3日と短かった事、会社のリフォーム工事の実績はもちろんですが自社の職人さんで腕前も確かという自信のある説明が成約に至ったポイントです。金額は予算より少し出ましたが質を落とすような妥協をすることなく担当の方も頑張て下さったので納得できました。
工事はとても手際よく丁寧に進み3日目は半日で終わりました。途中換気扇のスイッチの配線で想定外の問題が起きましたが最善に対処して下さいました。来ていただいた職人さんがとても優秀な方で、こちらからの質問にも丁寧に答えていただけて良かったです。工事の仕上がりも満足できました。

担当の方がメーカーの特徴やおすすめをわかりやすく説明してくれました。他社さんで商品について全く説明しない方もいたので、素人の自分としては色々教えてくれる方の方がありがたかったです。不安もなくスムーズに進めることができました。仕上がりも満足できました。

会社としての姿勢が、社員の中で一貫しており、商品や価格の説明が丁寧で納得できた。価格も他社と比較しても安価であったが、仕上がりも十分満足できた。近隣へのあいさつ、工事当日のマンションへの対応も対応も誠実さを感じた。マンションの管理人も好印象を持った業者であった。

担当者の人柄がよく、施行中も毎日足を運んでいただき現場の確認していただきました。お風呂の種類も親切、丁寧にいろいろ考えて提案してしていただき、とても満足したリフォームができました。値段は普通でしたが、満足出来ました。ただ、1つ残念なのが施行した後の掃除が不十分でした。

最初の見積りから工事完了まで、担当の方をはじめ、皆さんの対応がとてもよかったです。 こちらの要望を聞いた上で、使いやすくまた無駄がないようにアドバイスをくださりとても助かりました。 急遽追加で相談させて頂いた点にも、柔軟に対応してくださり、思い通りの仕上がりになって、大変満足でした。 担当者は勿論、職人さんも愛想が良くて仕事も丁寧で安心感がありました。 信頼できる業者さんに出会うことが大事だと思いました。

何社か比較しましたが、他社ではこちらの希望をしっかり聞いて、しっかり予算オーバーでしたが、こちらでは予算が収まるように、それでいて満足のいく提案をいただきました。また担当の方も職人さんも愛想もよく礼儀正しくてよかったです。

当初の予算よりは上回っていたが、丁寧な説明だったのでお願いすることにした。2週間程度の仕上がり予定だったが10日ほど遅れてしまった。納期が少し遅くなった点がマイナス点。 それ以外はまめに連絡もしてもらって、工事とは別にクーラーの撤去など他の事も引き受けてもらえたので、ほぼ満足です。

見積りに時間はかかったが説明には納得感があった。 土日にも拘わらずこちらの都合にあわせて何度も足を運んでくれて助かった。 下見も実際に施工担当者をつれて来て説明してくれた。 工事当日は段取りよく短時間で終了した。 その後の最終確認にも日をあらためて来てくれた。