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担当者が女性でした。他のリフォーム会社は男性で、私としてはまだ使える温水洗浄便座を使いたいのに、一体型のアラウーノを勧めて来て困ったが、その女性担当者は、何も言わずに希望を聞いてくれて、女性同志なので見栄を張ることなく値段の交渉が出来たのがこのリフォーム会社に決めた理由でした。結果、満足のできるリフォームでした。