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”居住してすぐ”にクロスのチリ切れしたのはクロス業者（職人）が クロスを張るときに下地の石膏ボードの上紙も切ってしまっている 可能性があります。（良くある施工ミスです） 下地の上紙を切ると通常のチリ切れよりも多く広がります 今回は2mmというなので間違い無いと思います。 クロスを張る時にのりをつけて張るのですがその裏につけているのりの 乾燥とともに材料自体も引っ張られチジミがあることは事実ですがね。 ただ２ｍｍは大きすぎます！ 床に関しては張り替えを業者に望むと大体は”渋ります”。 ですのでここは張替えまではと言わないので床上部からの 補修（極細のビス等）でやってもらい、目立たないように 補修をしてもらったら如何でしょうか？ これくらいに応じない業者はアフター体制が整っていない 会社とみていいでしょうね。