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担当者の方がとても感じよく、何度か打合せをし、こちらの希望を話した上で、色々と提案していただきました。また、担当者と工事担当者との連携が良くとれていて、工事がスムーズで、とても丁寧にリフォームしていただきました。介護するのに必要な手すりの位置等もその場で確認しながら取り付けていただけたことが、使い勝手の良さに繋がり大変満足できました。